最近有用户在安装QQ应用程序的时候出错，并且弹出一个“应用程序无法启动，因为应用程序的并行配置不正确。有关详细信息，请参阅应用程序事件日志，或使用命令行sxstrace.exe工具。”的提示框，提示框中说使用命令行sxstrace.exe工具来解决，对此该怎么操作呢？

　　操作方法：

　　1、开始→运行→输入：CMD 点击确定（或按回车键），打开命令提示符窗口；

　　2、如要知道怎么使用，可以输入命令加问号查询参数：sxstrace.exe/？；

　　3、如果输入跟踪的命令：SxsTrace Trace -logfile:SxsTrace.etl 之后，弹出这样的提示：SxsTrace 失败。错误的信息是：可能是操作系统没有相应权限的缘故；

　　4、开始→所有程序→附件→右键命令提示符→以管理员身份运行；

　　5、再次在具备管理员权限的命令提示符窗口输入命令，就有启动的提示了：

　　SxsTrace Trace -logfile:SxsTrace.etl

　　这里有两个信息很重要，一是跟踪的讯息保存在SxsTrace.etl文件中了。

　　6、在开始菜单搜索框中输入：SxsTrace.etl文件名就能找到该文件，查看出错的原因等讯息；

　　7、还有一个重要讯息，就是按Enter（回车键）执行可以停止跟踪。如果不停止跟踪，即便是再开一个管理员权限的命令提示符窗口，输入跟踪命令，照样出错；

　　8、双击SxsTrace.etl文件需要有专门的程序与之关联之后，才能查看的；

　　9、此时还可以使用这个命令：

　　SxsTrace Parse -logfile:SxsTrace.etl -outfile:SxsTrace.txt

　　10、再搜索SxsTrace.txt 文件，就能在记事本中直接查看了；

　　11、如果跟踪的信息看不懂，可以尝试开启安装服务：

　　开始→运行→输入：services.msc 点击确定（或按回车键）打开服务。

　　12、找到Windows Installer服务，右键启动即可；

　　13、如果启动菜单是灰色的（不可用）服务属性→启动类型→自动或者手动→应用→启动→确定；

　　14、还有一种情况是不同的操作系统版本，使用错误版本的C++运行库程序，也会造成系统故障，出错提示，解决方案：找到和操作系统匹配的版本安装即可；