现在有很多小伙伴都喜欢在Xbox商店中下载各种游戏，但最近有不少用户在从Xbox启动游戏的时候却出现了错误，错误代码为0x80070102，那么当我们遇到这种情况时要怎么办呢？下面就一起来和小编看看Xbox提示0x80070102的解决方法吧。

　　Xbox提示0x80070102的解决方法

　　更改PC-DNS

　　开始菜单-设置-网络和Internet-网络和共享中心-点击网络名称-属性-internet协议版本4（tcp/ipv4）-属性-使用下面DNS服务器地址 （还有一种方式：Windows键+i键打开Windows设置-网络和Internet-高级设置-更改适配器选项-鼠标右键点击当前连接的网络选择属性-双击internet协议版本4（tcp/ipv4）-使用下面DNS服务器地址）

　　方案一：主要DNS：4.2.2.1；辅助DNS：4.2.2.2

　　方案二：主要DNS：4.2.2.1；辅助DNS：114.114.114.114

　　方案三：主要DNS：114.114.114.114；辅助DNS：8.8.8.8

　　方案四：主要DNS：168.126.63.1；辅助DNS：168.126.63.2

　　方案五：主要DNS：9.9.9.11；辅助DNS：149.112.112.11

　　可以按照以下方法检查是哪里出问题造成这个错误代码：

　　1、检查系统残留无效文件。

　　进入系统盘确认是否有0kb的program文件（并非文件夹），如果有该文件需要删除，删除之后测试能否下载游戏。

　　2、重设网络环境。

　　先操作win+R输入inetcpl.cpl，页面顶端高级下方打开SSL3.0和TLS1.0，1.1，1.2，1.3 在电脑左下角搜索框搜索CMD（以管理员模式运行）输入netsh winsock reset（操作成功提示重置winsock目录成功需要重启电脑）。

　　3、重置游戏服务。

　　进入电脑设置-应用-找到游戏服务（或者英文Gaming service）-高级选项-重置，如果没有游戏服务需要重置系统或者重新安装系统 游戏服务获取链接：https://www.microsoft.com/zh-cn/p/%E6%B8%B8%E6%88%8F%E6%9C%8D%E5%8A%A1/9mwpm2cqnlhn？activetab=pivot:overviewtab。

　　4、检查游戏服务是否完整。

　　打开任务管理器-服务-确认下GamingService和GamingServicesNet是否是启动状态 如果两个条目不完整，需要直接重新安装游戏服务。

　　5、更新系统和应用程式。

　　确认系统版本是否在2004版本以上，g进入电脑设置-更新和安全-检测更新-查看可选更新里确认是否有KB5004476的更新 同时将Xbox app和微软商店等相应更新全部进行更新。

　　6、重置Xbox app和MS商城。

　　进入电脑设置-应用-找到xbox app以及Microsoft store-高级选项-重置，重置之后在电脑左下角搜索框内输入wsreset并启动，等待窗口加载完成自动跳出应用商店之后在应用商店和xbox app都尝试下下载。

　　7、更改管理员模式。

　　进入电脑设置-账户-账户信息-改为本地账户登录并赋予管理员权限（管理员模式下运行命令提示指示符输入net localgroup administrators User /add （User指的是本地账户设置的名字） 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 （microsoft.com）。

　　8、重装游戏服务。

　　以管理员身份打开RegEdit并删除以下两项： ［HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ GamingServices］ ［HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ GamingServicesNet］。

　　https://support.xbox.com/zh-CN/help/games-apps/troubleshooting/troubleshoot-games-windows-10 点击下方的是否仍有问题，通过界面方案操作重新安装下游戏服务，如果安装游戏服务有报错，麻烦您通过官方链接设置管理员账户；如果仍旧报错，可以重启一下电脑https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E5%88%9B%E5%BB%BA%E6%9C%AC%E5%9C%B0%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%88%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%91%98%E5%B8%90%E6%88%B7-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

　　通过以下代码让应用商店重新识别游戏服务：点击Windows+X键后选择Windows Powershell（管理员） 然后键入以下命令点击回车。

　　Get-appxPackage-AllUsers|Foreach{Add-appxPackage-DisableDevelopmentMode-Register“$（$_.InstallLocation）\appXManifest.xml”}

　　9、检查游戏服务状态。

　　重装游戏服务之后，通过win+X打开任务管理器，确认游戏服务都是开启状态。

　　需要告知您，如果重置服务仍未解决，很可能是电脑系统方面的问题，您可以考虑直接重置/重装系统；如下我们可以再尝试提供一些电脑端的方案，您自行看看是否需要尝试哦。

　　10、检查系统问题。